Politique de retour et d’échange

 

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner vos articles sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, conformément à notre politique de retour.

Le produit devra être renvoyé dans son état initial, dans son emballage d’origine, le cas échéant accompagné de ses accessoires et notices d’emploi et documentations, en parfait état de revente, et dans un délai de 14 jours à l’adresse suivante :

Gwendoline JULIEN
34 rue de vautreuil
17000 LA ROCHELLE

Le remboursement se fera sans retard excessif, et en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par GWENDOLINE JULIEN du produit retourné. Seul le prix du produit retourné sera remboursé. 

Les frais de port initiaux restent à la charge de l’acheteur.

Les frais de livraison retour restent également à la charge exclusive de l’acheteur.

Si le colis est perdu ou endommagé lors du retour produit, le coût du dommage est à la charge du Client. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

Le remboursement sera réalisé par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la Commande ou Précommande. Si vous avez changé de compte bancaire, pensez à donner vos nouvelles coordonnées bancaires à votre ancienne banque.

 

Date de la dernière mise à jour : 14/12/2024