Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation (ci-après les “Conditions”) régissent l’accès et l’utilisation de votre boutique en ligne lume-design.fr. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez de respecter ces Conditions et toutes les lois applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Généralités

Le site lume-design.fr est exploité par Gwendoline JULIEN. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Inscription et compte utilisateur

• L’utilisation de certains services sur le Site, tels que la commande de produits, peut nécessiter une inscription préalable et la création d’un compte utilisateur.

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de votre inscription et à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

• Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte utilisateur.

3. Produits et prix

• Les produits disponibles à la vente sont décrits et présentés sur le Site avec leurs caractéristiques essentielles. Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies soient exactes, mais nous ne garantissons pas que ces informations soient toujours exemptes d’erreurs.

• Les prix des produits sont indiqués en euro, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits commandés avant toute modification de prix seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

• En passant commande sur notre Site, vous faites une offre d’achat qui sera confirmée par l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande.

• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légales, opérationnelles ou de paiement, notamment en cas de paiement refusé, de produit épuisé ou de fraude suspectée.

5. Paiement

• Le paiement des produits se fait directement sur le Site via les moyens de paiement sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Vous vous engagez à régler le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison, lors de la validation de votre commande.

6. Livraison

• Les produits seront livrés à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Les frais de livraison, ainsi que les délais de livraison estimés, vous seront communiqués avant la validation de votre commande.

• Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard ou de la perte des produits lors de la livraison.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits, sous réserve qu’ils soient dans leur état et emballage d’origine. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations sur les modalités de retour et de remboursement.

8. Responsabilités

• Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d’erreurs, d’interruptions ou de bugs.

• Vous êtes responsable de l’utilisation que vous faites du Site et de ses services, ainsi que de toutes les informations que vous fournissez.

9. Propriété intellectuelle

• Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, marques et autres éléments, est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à Lüme Design ou à ses partenaires.

• Vous vous interdisez de reproduire, distribuer, modifier ou utiliser de quelque manière que ce soit les éléments du Site sans notre autorisation préalable.

10. Protection des données personnelles

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

11. Modifications des Conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre Site après une modification des Conditions, vous acceptez ces modifications.

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, vous vous engagez à tenter de résoudre le différend à l’amiable. Si cela n’est pas possible, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@lume-design.fr

Date de la dernière mise à jour : 04/01/2025